说话技巧一：站在对方的角度交流

学会站在对方立场来考虑问题和讲话，聊天就可以很愉快。
典型话术：今天我在你的工作岗位上呆了一段时间，真是辛苦啊！

说话技巧二：思考再三后再聊天
那些不假思索的回答：有些话说得不合实际，有些话说得很着急。
典型失败话术：我哪有时间做这些事！
说话技巧三：学会看透聊天对象的内心
知道自己聊天是为了什么，也清楚对方的为什么和你聊天，从而达成聊天的共识。
建议：在我们聊天的时候仔细去观察对方，用心去揣摩对方的说话意图，不断的思考才能看透对话者的心思。

说话技巧四：有备无患
在职场难免向领导报告工作，和同事聊天，就需要提前做好准备。
建议：1、在脑子里分析一下和领导谈话的目的，怎样回复那些棘手的问题等等。
2、列出领导问的问题，并准备好自己的回答。

说话技巧五：说话不是长篇大论
话多必失！轻松愉悦的聊天一定会是适可而止的聊天。